Políticas de garantía y atención

Manicure

  • Las garantías se harán validas sólo por falla en la aplicación de productos.
  • Los servicios de esmaltado tradicional tienen una garantía de 24 horas desde el momento de la aplicación.
  • Los servicios de esmaltado larga duración están garantizados hasta 2 días.
  • Los servicios de esmaltado permanente están garantizados hasta 2 días.
  • Ondulado y tinte de pestañas / Lifting de pestañas
  • Las garantías se harán efectiva solo por mala aplicación de los productos
  • Tienen una garantía hasta 24 horas para informar cualquier problema.

 

Sobre los Tiempos de atención:

Las horas reservadas con anticipación tienen un margen máximo de espera de 10 minutos. Transcurrido ese periodo de tiempo la hora podrá ser asignada a otra clienta.

Tratamientos.

  • Las horas no canceladas con un mínimo de 4 horas serán anotadas como realizadas y cobradas dentro del tratamiento.
  • Los atrasos de nuestras clientas a las horas reservadas para tratamientos serán descontados de su hora.
  • Los tratamientos tienen una valides de 3 meses desde la fecha de pago.
  • Los tratamientos de mantención tienen  una validez de 4 meses desde la fecha de pago.

 

Giftcard

  • Condiciones y uso de la giftcard. -Se exigirá la presentación de Giftcard impresa el día a su hora.
  •  Tiene una validez de 3 meses a partir de la fecha de su  compra.
  •  Una vez vencida su Giftcard puede reactivarlo y usarlo dentro de los 2 meses siguientes cancelando un 25% del total.
  •  No se podrá reagendar su hora en más de 2 oportunidad
  •  Serán descontados los minutos de su servicio si llega atrasado.
  •  Se dará de baja su Giftcard si se ausenta solicitada la hora, sin previo aviso.
  •  Si desea cancelar su reserva, está debe ser con un mínimo de cuatro horas de anticipación.
  •  Los servicios no son canjeables por plata.
  •  La reserva de hora se agendara de acuerdo a la disponibilidad de horario.

 

Atención solo con reserva a nuestro whatsapp +56 982151422 

Recomendamos puntualidad para evitar problemas y malos entendidos.

*No se realiza devolución de dinero.